本文へ移動

社長ブログ

ブログ

RSS(別ウィンドウで開きます) 

報連相の大切さ

2018-06-20
 報連相の欠如による、重大な過失が発生しました。
当社の外注先のトラックにより、現場近隣のブロック塀の破損が
発生してしまいました。外注先からの報告がされないまま、お客様よりご連絡をいただきました。
 
 当社のお客様、そして何より被害を負った家族の皆様へお詫びを申し上げます。
大変申し訳ありませんでした。
 
 トラックドライバーはその場で謝罪と警察への連絡をしていただけたようですが、その後の報告が無かったことが混乱を増殖させる結果となってしまいました。改めて報連相の重要性、大切さを実感しております。
 
 頭では理解できていることも、行動に移さなければただの知識でしかありません。
社員には常に報連相の重要性を様々な場面で伝え、習慣レベルにまで浸透させるように取り組んでおりますが、仕入れ先、外注先・・当社を取り巻く関係各所の末端にまで伝えていくことは容易なことではありません。
しかしながら、これを成し遂げなければならないと改めて反省と共に決意をしております。
 
 今まで以上に努力と意識を持って、本物のサービスを実行できる組織を目指します。
関係者の皆様においては、引き続きご鞭撻をいただきますようお願い申し上げます。
 

文章力

2018-06-01
今や様々な方法で、政治や企業の嘘が暴かれる場面を目にします。
国民であり消費者ある私たちにとって、真実を知る機会が増えることはとても良い傾向だと考えますし、この風潮を止めてはいけないと感じています。
その反面、一部マスコミの伝え方により、問題の本質がすり替えられたり歪められたりすることもありますが、受け止める側である私たちの本質を掴む資質が問われているように感じています。
 
 本質を掴む力を育てるには【読む力】や【書く力】を身に付ける必要があると考えます。
我が社でも、若手社員には日報を義務化することで仕事の本質を理解するように進めておりますが、私自身は指導の難しさを感じております。彼らの成長の過程において、文章に触れる時間が少なかったのかな・・・と分析しておりますが、社会人として恥ずかしくない【文章力】を身に付けて欲しいと期待しつつ頑張って継続しています。
 
さてそのような折、社内的な会議おいてホームページのブログを持ち回りで担当することを決めたようです・・・。この手の企画について、私は基本的に口出ししませんので、全社員が自発的に始めるものとご理解ください。
至らぬ文章も多々あろうかと思っておりますが、個々の成長を期待しながら観察して頂くことも一興かと思っております。是非ともご期待ください。

進化

2018-05-21
 群馬同友会へ入会して5年・・・。
社内的体制や自身の働き方の変化により、本年4月より群馬同友会を退会して
東京同友会世田谷支部へ入会を致しました。
 
 
 群馬同友会では、様々なシーンにおいて経営者としての心構えを学び、色々な経験をさせていただきました。
また、沢山の素敵な経営者の皆様と出会えたことも、今の自分を形成する大きな要因となっています。
 
 
 4月より東京同友会世田谷支部の例会へ参加しております。
今後は・・・「東京の経営者から何を学ぶことができるのか?
自分の経営者としての感覚や価値観は、東京のビジネスシーンにおいて通用するのか?
・・・不安は全くありません。むしろ、何が見えるのか、どのような化学変化が起きるのか。」
自分の中にある可能性に期待を寄せています。
 
 
 身の回りの環境を変えることは、自分を試し、進化を遂げる事が出来る大きなチャンス
だと信じています。このようなチャンスを与えてくれる我が社の社員たちに感謝をしつつ
お客様へのサービス向上を目指して、私は進化を続けていきます。
多くの人々へFunを 

       多くの人々をFanに
株式会社ファン・ライフカンパニー
〒378-0126
群馬県沼田市白沢町上古語父1365-1
TEL.0278-53-2521
FAX.0278-53-2123
受付時間9:00〜17:00
日曜日定休

----------------------------------
1.住宅の設計・施工・販売
2.土木工事
3.不動産業

4.建材販売及び施工
----------------------------------

0
1
0
8
7
2
TOPへ戻る